Katra nozare pārdod savādāk. Tāpat vajadzētu arī katrai mājaslapai.
Mēbeļu darbnīca, nakts bārs un konsultāciju uzņēmums. Cilvēks, kurš izvēlas virtuvi, un cilvēks, kurš vienpadsmitos vakarā izvēlas bāru, nedara vienu un to pašu, tāpēc katra mājaslapa tiek veidota citādi.
Mēbeļu darbnīca pārdod vienu lietu vairāk par visu pārējo: pierādījumu, ka iepriekšējais darbs izdarīts labi.
Tāpēc mājaslapai jārāda pabeigtie darbi pietiekami lieli, lai varētu saskatīt savienojumus, valodā, kurā klients runā mājās, un pēc tam jāpadara viegli atsūtīt telpas fotogrāfiju un pajautāt, cik kaut kas tāds maksātu. Lielākā daļa šo klientu ienāk telefonā, no Google vai pēc drauga ieteikuma, un vienā nedēļā salīdzina divas trīs darbnīcas.
Ko mājaslapa dara
- Portfolio, filtrēts pēc telpas, lai tas, kurš meklē virtuvi, redzētu virtuves, nevis skapjus
- Lapa, kas izskaidro pasūtījuma gaitu no pirmās mērīšanas līdz piegādei
- Latviešu, krievu un angļu valoda vienā mājaslapā, ar pārslēdzēju galvenē
- Pieteikuma forma, kas pajautā, par kādām mēbelēm ir runa, un nonāk tieši darbnīcā
- Klientu logotipi sākumlapā, jo šajā nozarē vārdiem ir svars
Neviens nesēžas pie datora, lai saplānotu vakaru.
Šo lasa telefonā, tumšā ielā, kādas desmit minūtes pirms kompānija izlemj, kurp doties. Tai jāielādējas ātri, jāpaliek salasāmai tādā izmērā un jānoliek rezervācija viena pieskāriena attālumā. Forma ar sešiem laukiem šo klientu pazaudē; WhatsApp poga — nē. Tai jāstrādā arī latvietim, krievam un tūristam, kas vienā vakarā lasa vienu un to pašu lapu.
Ko mājaslapa dara
- Navigācija ar ciparu taustiņiem, veidota vienam īkšķim, nevis pelei
- Pilnas ēdienkartes, salasāmas telefonā bez tuvināšanas
- Rezervācija tieši WhatsApp, ar jau iesāktu ziņu
- Darba laiks un karte lapas augšā, tur, kur tos meklē
- Trīs valodas, jo piektdienas vakarā zālē ir visas trīs
Konsultāciju uzņēmumam jāpārdod kaut kas, ko klients vēl nespēj iztēloties.
Neviens šeit neienāk, zinot, ko grib nopirkt. Cilvēki ienāk ar aizdomām, ka viņu uzņēmums strādā lēnāk, nekā vajadzētu. Tāpēc lapa padara abstrakto taustāmu — cenrādis, piedāvājums un rēķins ir uz ekrāna kā lietas, ko tiešām var redzēt — un pēc tam padara pirmo soli pietiekami mazu, lai par to nebūtu jādomā. Viena lapa, lasāma no augšas uz leju, ar to pašu aicinājumu rīkoties katras sadaļas beigās.
Ko mājaslapa dara
- Viena lapa no augšas līdz apakšai, bez izvēlnes, kurā apmaldīties
- Piedāvājums pateikts vienreiz, skaidri, lapas augšā
- Darbs parādīts kā objekti uz lapas, nevis aprakstīts ar īpašības vārdiem
- Latviešu, krievu un angļu valodā
- Pirmais solis, kas ir pietiekami mazs, lai tam piekristu, atkārtots katras sadaļas beigās
Vēl nekas nav uzbūvēts — tā arī ir visa problēma.
Kūrortam, kas atvērsies pēc diviem gadiem, nav ne fotogrāfiju, ne atsauksmju, ne neviena, kas tur būtu bijis. Tam ir zīmējumi, plāns un krasta gabals. Mājaslapai tas jāpadara pietiekami taustāms, lai svešinieks atstātu savu e-pasta adresi, un tai jāizskatās labi arī uz portatīvā datora pie virtuves galda, jo tieši tur cilvēki izlemj, vai vieta ir lidojuma vērta.
Ko mājaslapa dara
- Vizualizācijas un zīmēts ģenerālplāns dara to, ko parasti dara fotogrāfijas
- Numuri, kotedžas un apbūves gabali — katrs izskaidrots savā valodā
- Komandas lapa, jo tik agrīnu projektu pārdod tas, kas aiz tā stāv
- Viena darbība, atkārtota visā lapā: pieteikties atklāšanas sarakstam
- Septiņas lapas, kas netraucē pašai vietai
Jūsu nozare vēl nav šajā lapā.
Pastāstiet, ko darāt, un mēs pateiksim, kas mājaslapai jādara jūsu labā.